No entendiste una pregunta del oficial: qué hacer en ese momento

Tema: Cómo actuar si no entiendes una pregunta o si la entrevista es en inglés.

Estás frente al oficial, te hace una pregunta y no la entiendes. Tal vez habló rápido, tal vez fue en inglés, tal vez los nervios no te dejaron escuchar. En ese segundo tienes dos opciones: pedir que te la repitan o contestar algo que crees que te preguntaron. La segunda es la que más problemas causa.

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Por qué contestar sin entender es riesgoso

Si respondes algo que no corresponde a la pregunta, el oficial puede interpretarlo como una evasiva, una contradicción o una falta de claridad en tu caso. Imagina que te pregunta si alguna vez te han negado una visa y tú entiendes si alguna vez has viajado. Tu respuesta podría quedar registrada como algo que no es verdad.

Pedir que te repitan la pregunta es válido

No hay nada de malo en decir con respeto: «Disculpe, ¿me puede repetir la pregunta?». Es mucho mejor que adivinar. El oficial está acostumbrado a que la gente se ponga nerviosa. Lo que genera dudas no es pedir que te repitan, sino responder sin sentido.

Si la entrevista es en inglés

En muchos consulados de América Latina las entrevistas se hacen en español, pero algunos oficiales pueden iniciar en inglés o hacer alguna pregunta en ese idioma. Hablar inglés no es, en general, un requisito para una visa de turista. Si no lo hablas bien, puedes pedir con respeto que te hablen en español: «Disculpe, ¿podemos hablar en español?».

Lo que no conviene es intentar responder en inglés si no lo dominas, porque puedes decir algo distinto a lo que quieres decir.

Si lo que no entiendes es el término

A veces el oficial usa palabras técnicas o preguntas muy específicas. Si no entiendes un término, puedes decirlo: «No estoy seguro de entender a qué se refiere». Es mejor aclarar que suponer.

Lo que no conviene hacer

• Responder «sí» o «no» sin estar seguro de la pregunta.
• Contestar otra cosa para no quedarte callado.
• Pedir que te repitan todas las preguntas, porque puede parecer que no estás preparado.
• Ponerte a explicar por qué no entendiste.

Cómo prepararte

Practica con alguien que te haga preguntas rápido y sin aviso. Acostúmbrate a escuchar la pregunta completa antes de responder. Y si existe la posibilidad de que te hablen en inglés, practica cómo pedir con respeto que te hablen en español.

Qué hacer el día de tu cita

Escucha con atención. Si no entendiste, pide que te repitan. Responde exactamente lo que te preguntaron, con la verdad y de forma breve.

Si quieres practicar tu entrevista con preguntas rápidas y situaciones reales, en una asesoría de entrevista hacemos una simulación con tu caso.